Informamos que o problema identificado na carteira foi devidamente corrigido e o serviço já se encontra normalizado.

Agradecemos a compreensão durante o período de instabilidade e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Como medida temporária, recomendamos que utilizem alternativas como pagamento manual ou outros provedores, como Efibank ou Mercado Pago, até a normalização do serviço.

Informamos que a instabilidade na carteira ainda persiste no momento. A empresa parceira responsável, ATOS LTDA, segue atuando com prioridade na análise e correção do incidente.

Até o momento, não há uma previsão definida para a normalização completa, porém o caso está sendo acompanhado de perto pelas equipes envolvidas, com foco na resolução o mais breve possível.

Seguiremos compartilhando atualizações assim que houver novidades.